Datum: 05.06.2024
Autor: Peter Kriwan
Volle 5 Sterne! Die Fehlerbeschreibung auf der Homepage traf exakt auf meine Maschine zu. Die Bestellung der Reparatur war schnell erledigt, die zur Verfügung (Download) stehende Fehlerbeschreibung war als PDF zum ausfüllen und wurde mitsamt der defekten Platine per DHL als Paket gesendet. Den Betrag für die Reparatur habe ich gleich überwiesen. Am selben (!) Tag, als die Platine einging, wurde diese repariert und die Reparatur per Email bestätigt. Am Folgetag wurde die reparierte Platine zurückgesendet. Nach Einbau der Platine läuft die Waschmaschine wieder einwandfrei.
Es hat ALLES bestens geklappt. Fehlerbeschreibung, Bestellvorgang, Bestellbestätigung, Reparatur samt Bestätigung und sehr schneller Rückversand. Es geht nicht besser.
Vielen herzlichen Dank!